Cobranç indevida

Olá, Luis.
Tirando a situação exposta, esperamos que esteja tudo bem com você.

Gostaríamos de agradecer por aguardar o nosso retorno. Esclarecemos inicialmente que a informação que consta no Serasa não configura uma negativação e não fica visível para consulta realizada por terceiros; tratava-se apenas de um aviso que você possuía uma pendência a ser regularizada junto à Rede.

Após analisarmos minunciosamente a sua solicitação, informamos que retiramos o alerta de débito pendente no site do Serasa. Sendo assim, orientamos que aguarde o prazo de 72 horas para realizar uma nova consulta na plataforma.

Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e desejamos muito sucesso em sua trajetória.


Atenciosamente,

Míria Fonsêca
Equipe REDE.