Reclamação não resolvidaNão resolvido

Cobrança indevida

Rede
São Paulo - SP
25/10/2015 às 09:49
ID: 15145644
    Status da reclamação:
    Reclamação não resolvidaNão resolvido

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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    Não tenho mais nenhuma máquina dessa empresa, obviamente não recebo nenhum extrato mensal certo, porém todo mês uma cobrança de 4,80 e já de um escritorio de advogados CALLBOR, agora quero entender, estou fazendo doação, e ainda intimidado por um escritorio, não entendo, e já paguei uns 4 meses, já tentei ligar na central, mas não sei nem para que existe uma central de atendimento, se é que existe, e agora vou pagar por algo indevido até quando.

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    Resposta da empresa

    28/10/2015 às 14:58

    Olá, Rodrigo. Boa tarde!

    Conforme e-mail enviado hoje (28.10), às 14h55min, informamos que os débitos referente ao extrato papel, foram devidamente baixados.

    Baseado na resposta que acabamos de passar, pedimos que avalie o meu atendimento prestado, através deste canal, no seguinte caminho:
    Página Inicial do Reclame Aqui / Insira login e senha / Minhas Reclamações / Responder-Avaliar / Foi Resolvido? / Insira Um Comentário / Atribua uma nota / Voltaria a Fazer Negócio

    Atenciosamente
    Caroline Rossetto
    Parceria Rede
    Uma Empresa com Selo RA1000 de Qualidade

    Réplica do consumidor

    07/11/2015 às 07:26

    Ligaram pra mim disseram que não iriam mais me cobrar, realmente fizeram isso, até agora ainda nada, mas meu dinheiro que é bom nada, disseram que ia passar pro setor responsável e tal e tal..., aquelas conversinhas de central de atendimento, e meu dinheiro por tão pouco que seja ele é melhor empregado na poupança da minha filha do que nessa empresa, ainda contínuo no aguardo do meu dinheiro!

    Réplica do consumidor

    23/11/2015 às 07:50

    E o que já paguei pra vcs, vai ficar como doação?

    Consideração final do consumidor

    23/11/2015 às 07:52

    Ficaram de devolver o que já paguei, mas acho mais fácil o papai noel aparecer, pois pra devolver dinheiro ninguém me ligou

    O problema foi resolvido?
    Reclamação não resolvidaNão resolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    0
    Bom
    Bom
    7.5/ 10

    Está com problemas com Rede?

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