Reclamação resolvidaResolvido

Coleta, uso ou compartilhamento indevido ou não autorizado de dados pessoais ou financeiros

Rede
São Paulo - SP
06/12/2021 às 10:43
ID: 134180875
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Estou recebendo e-mails de marketing sem minha autorização/consentimento!
    Poderiam descrever como a empresa obteve meus dados, segundo lei LGPD?
    E como conseguiram minha autorização para envio de mensagens de marketing?

    Além de eliminar/excluir COMPLETAMENTE meus dados de vosso banco de dados, explicar como a empresa obteve meus dados, segundo lei LGPD e como conseguiram minha autorização para envio de mensagens de marketing?

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    Resposta da empresa

    07/12/2021 às 10:48

    Oi Aaron, bom dia!
    Tudo bem?

    Obrigada por aguardar.

    A inibição do contato foi realizada. Enviei mensagem para o e-mail cadastrado no Reclame Aqui (Editado pelo Reclame Aqui). Por gentileza, dá uma olhadinha lá.

    Aguardo sua opinião,
    Amanda Araujo
    Atendimento Rede.

    Consideração final do consumidor

    07/12/2021 às 15:50

    A empresa alega ter feito a inibição do contato. Porém, sobre os dados, eles alegam que foram coletados na receita federal, para comunicar possíveis clientes (confirmação da área). Primeiramente, sou pessoa física e não faz sentido algum eu ser cliente Rede de acordo com a oferta INDESEJADA. Ainda, a Rede menciona coletar dados da Receita Federal!?

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    0
    Bom
    Bom
    7.8/ 10

    Está com problemas com Rede?

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