está me cobrando
eu nunca recebi nem pedi maquina da rede.e esta me cobrando uma divida que desconheço peço favor retira meu nome do serasa eu nem sei como e porque estou com essa divida se não fiz pedido nenhum divida de 05'04 '2016
Resposta da empresa
04/02/2022 às 10:27Olá! Como vai?
Gostaríamos de agradecer por aguardar o nosso prazo para tratativa.
Além disso, precisamos esclarecer que a informação que consta no Serasa não configura uma negativação, ou seja, não fica visível para nenhum tipo de consulta realizada por terceiros. Trata-se apenas de um aviso de que você possui uma pendência a ser regularizada junto à Rede.
No seu caso essa pendência refere-se a Aluguel de Equipamento utilizado no período de 26/02/2016.
Essa parceria foi firmada através do seu CNPJ em 15/02/2016, tendo transações realizadas e creditadas no domicílio bancário cadastrado por Você.
Contudo, considerando sua parceria junto a Rede solicitamos o bloqueio das notificações de débitos em todos os canais o prazo para que ocorra a finalização é de até 5 dias úteis.
Suzana Raquel
Atendimento Rede