Reclamação respondidaRespondida

está me cobrando

Rede
São Paulo - SP
22/01/2022 às 12:44
ID: 137084395
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

eu nunca recebi nem pedi maquina da rede.e esta me cobrando uma divida que desconheço peço favor retira meu nome do serasa eu nem sei como e porque estou com essa divida se não fiz pedido nenhum divida de 05'04 '2016

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Resposta da empresa

04/02/2022 às 10:27

Olá! Como vai?

Gostaríamos de agradecer por aguardar o nosso prazo para tratativa.

Além disso, precisamos esclarecer que a informação que consta no Serasa não configura uma negativação, ou seja, não fica visível para nenhum tipo de consulta realizada por terceiros. Trata-se apenas de um aviso de que você possui uma pendência a ser regularizada junto à Rede.

No seu caso essa pendência refere-se a Aluguel de Equipamento utilizado no período de 26/02/2016.

Essa parceria foi firmada através do seu CNPJ em 15/02/2016, tendo transações realizadas e creditadas no domicílio bancário cadastrado por Você.

Contudo, considerando sua parceria junto a Rede solicitamos o bloqueio das notificações de débitos em todos os canais o prazo para que ocorra a finalização é de até 5 dias úteis.

Suzana Raquel
Atendimento Rede

Bom
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7.7/ 10

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