Reclamação não resolvidaNão resolvido

Mal caso com cliente

Rede
Osasco - SP
03/12/2021 às 07:57
ID: 134030169
    Status da reclamação:
    Reclamação não resolvidaNão resolvido

    estou tentando falar com essa empresa há 2 dias quando eu começo a falar estou no meio da ligação a ligação cai não Retornam sabendo que é urgente eles só querem ganhar Mas resolveu problema não resolve

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    Resposta da empresa

    07/12/2021 às 07:26

    Olá, bom dia!

    Recepcionamos sua solicitação e conforme mensagens enviadas para seu e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui, tentamos contato por telefone, mas sem sucesso e também enviamos mensagens solicitando seu relato para que pudéssemos te ajudar da melhor forma, porém não recebemos seu retorno.

    Vale ressaltar que é importante seu relato para que assim possamos te auxiliar no que Você precisar.

    Assim, continuamos no seu aguardo e estaremos sempre à disposição.

    Atenciosamente;
    Atendimento Rede

    Consideração final do consumidor

    07/12/2021 às 19:39

    não teve atendimento até agora tão mandando essas mensagens pelo reclamar quilo Me mandaram o número do WhatsApp lá pelo e-mail mandei todos os meus documentos nesse WhatsApp e até agora não tive retorno nenhum

    O problema foi resolvido?
    Reclamação não resolvidaNão resolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    0

    Consideração final da empresa

    10/12/2021 às 15:54

    Olá, boa tarde!

    Informamos que tentamos o contato em todos os números cadastrados no Reclame AQUI e também no cadastro Rede, mas não tivemos sucesso e também enviamos mensagens solicitando seu relato para que pudéssemos te ajudar da melhor forma, porém não recebemos seu retorno via e-mail.

    Era de grande valia nos enviar os dados para pudéssemos te auxiliar.

    Atenciosamente;
    Atendimento Rede

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