Reclamação resolvidaResolvido

NÃO CONSIGO FALAR COM ATENDETNTE

Rede
São Paulo - SP
23/11/2021 às 17:33
ID: 133403433
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

BOA TARDE ! LOGO E NÃO CONSIGO FALAR COM NINGUEM FIQUEI 10 MINUTOS EM UMAS DAS LIGAÇÕES E NADA A OUTRAS CHEGAR CAÍR NEM ATENDE SÓ POR DEUS PRECISO DE AJUDAR URGENTE

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Resposta da empresa

24/11/2021 às 10:49

Olá Eliane!
Que bom que conseguimos conversar e resolver toda a situação!

Entramos em contato com você e realizamos o pedido de devolução de um terminal, conforme solicitado.

Sabemos que um atendimento rápido e eficiente é essencial para o seu negócio e por este motivo, pedimos desculpas pela experiência nos demais canais de atendimento pois com certeza não é que buscamos oferecer.

Trabalharemos para que situações como esta não volte a ocorrer!

Conte sempre conosco!
Priscila Gomes,
Atendimento Rede.

Consideração final do consumidor

25/11/2021 às 14:53

Muito rápido obrigado reclamo aqui vcs foram 1000000000 a REDE já realizou o cancelamento

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
RA1000
RA1000
8.4/ 10

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