Reclamação respondidaRespondida

Não trocaram meus chips

Rede
Balneário Camboriú - SC
12/05/2022 às 14:12
ID: 143305197
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

A empresa já não atende por whatsapp o que me atrapalha muito (stone atende). As maquinas quando estão na rua não pegam sinal direito, tive que ligar para empresa e pedir a troca dos chipes por operadora diferente. fazem dias e ninguém veio trocar. Agora eu tenho que ficar ligando pra eles.

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Resposta da empresa

19/05/2022 às 16:04

Pedro, Boa tarde!

Entendemos perfeitamente sua situação e pedimos desculpa qualquer transtorno.

Tentamos contato com o senhor hoje dia 19/05 as 14:05 através do telefone: 47 992318001, novamente sem sucesso como informei nas mensagens anteriores.

Por isso estamos encerrando o caso..

Desde já informo que estamos sempre á disposição.

Para futuras dúvidas poderá acionar outras áreas como; Time de Relacionamento através dos telefones 4001 4433/ 0800 728 4433, pelo chat do seu aplicativo ou no e-mail resolve@userede.com.br

Atenciosamente,

Thyangra Kelly
Equipe Rede

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