RespondidaNão trocaram meus chips
RespondidaA empresa já não atende por whatsapp o que me atrapalha muito (stone atende). As maquinas quando estão na rua não pegam sinal direito, tive que ligar para empresa e pedir a troca dos chipes por operadora diferente. fazem dias e ninguém veio trocar. Agora eu tenho que ficar ligando pra eles.
Resposta da empresa
19/05/2022 às 16:04Pedro, Boa tarde!
Entendemos perfeitamente sua situação e pedimos desculpa qualquer transtorno.
Tentamos contato com o senhor hoje dia 19/05 as 14:05 através do telefone: 47 992318001, novamente sem sucesso como informei nas mensagens anteriores.
Por isso estamos encerrando o caso..
Desde já informo que estamos sempre á disposição.
Para futuras dúvidas poderá acionar outras áreas como; Time de Relacionamento através dos telefones 4001 4433/ 0800 728 4433, pelo chat do seu aplicativo ou no e-mail resolve@userede.com.br
Atenciosamente,
Thyangra Kelly
Equipe Rede
