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Trava de Visualização de Recebíveis

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Prezados!

Estou registrando aqui esta reclamação para demonstrar a insatisfação total da nossa empresa em relação à Rede.

Temos valores bem elevados em recebíveis com a Rede e a mesma simplesmente se nega indevidamente a destravar a visualização dos nossos recebíveis para que possamos negociar com nosso banco Bradesco uma possível antecipação dos valores que são nossos.

Reforço que esta prática é ilegal e fere a nova Atualização imposta pelo Banco Central. A partir de 07 de Junho de 2021 a trava bancaria deixou de existir e entraram em vigor uma nova Resolução 4.734 e a Circular 3.952 publicadas pelo Banco Central.

Portanto solicitamos que esta trava seja retirada urgentemente ou teremos que tomar medidas legais para fazer valer o cumprimento da lei.

Sem mais.

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Resposta da empresa

05/02/2022 às 07:37

Olá, bom dia!

Conforme mensagens enviadas para seu e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui, sua solicitação foi atendida.

Conforme dito, seus valores ficaram disponíveis e foi possível a antecipação.

Ótimo Fim de Semana!

Suzana Raquel
Atendimento Rede

Bom
Bom
7.7/ 10

Está com problemas com Rede?

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