Propaganda Enganosa!
Em réplica
Montes Claros - MG
22/07/2019 às 10:41
ID: 93490239
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui atendido por um vendedor da RedeApp no mês de Julho que me disse que meu negócio iria prosperar com as propagandas no RedeApp. Mais de *******.******* visualizações no dia, melhores vendas, etc... Porém fiz todos os procedimentos para postagem de fotos e nem mesmo divulgam os posts do Instagram. Segundo o suporte da RedeApp o Instagram estava com problemas... Surreal. Não recomendo essa empresa. Estou super insatisfeito com o suporte e com os resultados obtidos, principalmente.
Repensem milhões de vezes antes de contratar essa empresa. Perdi R$ *******,00.
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Resposta da empresa
13/08/2019 às 16:26
Boa tarde Eduardo.
O representante que lhe atendeu tentou contato para sanar seus problemas mas sem sucesso.
Identificamos que algumas postagem realizadas por você não foram repostadas pois não marcaram a @redeapp.oficial na foto. Como recebemos muitas solicitações, sempre pedimos para que os clientes nos marquem.
Realmente, em uma de suas conversas com nosso suporte, o Instagram estava temporariamente indisponível, e logo depois realizamos a postagem.
Reforçamos a importância de nos enviar as promoções semanais para aumentar ainda mais sua visibilidade.
Qualquer duvida, peço que entre em contato no WhatsApp*******.
RedeApp,
Réplica do consumidor
13/08/2019 às 17:07
Infelizmente o resultado esperado não paga o investimento. Sem pós venda, sem feedback.
Não recomendo a empresa!