Pedido não entregue
Não resolvido
Teresina - PI
20/10/2023 às 17:58
ID: 173522341
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 4 perfumes e os mesmo não foram entregues e nem devolvido meu dinheiro. Paguei via pix. Gostaria da devolução do dinheiro e voucher com a diferença para eu comprar novamente já que o produto adquirido está com diferença no valor. Conforme combinado pelo atendimento via telefone. Com protocolo em anexo.
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Resposta da empresa
30/07/2024 às 16:43
Olá espero que seu caso tenha sido resolvido! Caso não, pode entrar em contato através de nosso whatsapp*******
Réplica do consumidor
30/07/2024 às 20:32
Nossa... depois de quase 1 ano para vocês responderem. E infelizmente não foi disponibilizado até hoje a diferença do valor ou o enveio do produto. Mandei mensagem no número que vocês deixaram.
Consideração final do consumidor
30/07/2024 às 20:33
Não foi solucionado e também demoraram quase um ano (literalmente). Basta verificar as datas da ocorrência.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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