SVEDA solar, puro marketing
Respondida
Salvador - BA
03/04/2024 às 00:40
ID: 185936141
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJa tinha me decepcionado com a marca, porém tinha comprado um kit de protetor solar (corporal e rosto ).
Tenho a pele muito oleosa e comprei o kit que promete controle de brilho e efeito matte. Sinceramente com todo respeito, gostaria de saber como aprovaram esse produto com esse marketing [Editado pelo Reclame Aqui] e enganoso.
Diz que é rápida absorção, resistente , oil free kkkkkkk uma piada, sua cara brilha mais que o sol com isso. Deixa vc esbranquiçada e derrete fácil fácil.
Diz que não tem óleo, mas você consegue ver claramente que é um veículo oleoso e pesado pra peles oleosas. Como estava na caixa, não deu pra ver a consistência. Mas assim. Me arrependi amargamente e não indico, fiquei muitooo decepcionada com a marca.
Não está vencido, mas assim, nada do que promete .
Me sentir enganada
Compartilhe
Resposta da empresa
30/07/2024 às 16:40
Agradecemos por nos informar sobre sua experiência com o produto adquirido na Redebella. Lamentamos muito saber que o produto não atendeu às suas expectativas e compreendemos sua frustração.
Gostaríamos de salientar que, embora não fabriquemos os produtos, estamos comprometidos em oferecer itens de qualidade e em garantir a satisfação de nossos clientes. Seu feedback é extremamente valioso para nós e será encaminhado ao fabricante para que possam tomar as devidas providências.
Agradecemos novamente por seu contato e esperamos que possamos resolver essa situação de forma satisfatória para você. Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Redebella