Cobrança indevida após recusa de acesso ao sistema de consulta

Resolvido
Olho d'Água das Cunhãs - MA
27/03/2026 às 16:43
ID: 244526485
A empresa sp- spo rede busca consultas eireli uma empresa que pra pessoas usa tem de paga primeiro o sistema de consulta para pode ter a cesso agora coloca meu nome em debito
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 11:37
Bom dia!
Você contratou os serviços em 05/12/2023 e realizou o pagamento de duas mensalidades. Desde o vencimento em 15/03/2024, não houve atendimento às ligações de cobrança nem resposta aos e-mails enviados. Dessa forma, o valor cobrado permanece em aberto e é devido.
Nosso sistema de cobrança realizará novas tentativas de contato para viabilizar um acordo referente ao valor pendente, a fim de evitar a inclusão do seu nome na base de dados do SCPC.
Réplica do consumidor
30/03/2026 às 12:15
sim mas o sistemas de vcs funciona assim tenho de paga adiantado pramin usa o sistema então não tem porque min cobra uma coisa que eu não usei como funciona assim quando eu pago vcs libera o sistema se estive vencendo vcs já suspende o sistema ater então vou procura meus direito
Réplica do consumidor
30/03/2026 às 12:39
para as pessoas entende o sistema de consulta pra nós usa tem de paga adiantado quando vence o mês eles suspender o sistema só volta se paga como eu esto com débito não esiste isso
Réplica do consumidor
30/03/2026 às 12:39
para as pessoas entende o sistema de consulta pra nós usa tem de paga adiantado quando vence o mês eles suspender o sistema só volta se paga como eu esto com débito não esiste isso
Réplica do consumidor
30/03/2026 às 12:47
vcs não deixa nem o contato de vcs tai o meu *****
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 14:52
Já resolveu
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10