Cobrança indevida e dificuldade de atendimento após acordo de pagamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Olho d'Água das Cunhãs - MA

14/04/2026 às 19:52

ID: 246066599

A rede buscar eles dizem que eu tô devendo tá? Então se eu tô devendo para mim eu não tava devendo a empresa porque o sistema é como eu já falei da primeira vez que o sistema a gente paga para usar, mas se tão me cobrando e a gente negociamos para a gente acertar que a gente fechou um acordo de 200 reais. Mas é ruim que nem atender a gente eles não atende e eu aguardando já pedir o boleto tudo porque é uma empresa que tá atrapalhando o meu nome. Inclusive para mim. Eu paguei sim para iniciar é igual a internet. Eu paguei sim para iniciar no sistema. Mas eles fala que não então eu aceitei um acorde de r$ 200. E agora eu passo mensagem não me atende e se não me atenderem eu já vou arrumar um advogado porque para recorrer

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Resposta da empresa

15/04/2026 às 14:45

Prezado,
Através do nosso sistema, constatamos que o senhor recebeu o atendimento da operadora Luciene, realizou o acordo e seu contrato foi cancelado em 15/04/2026.
Permaneceremos à disposição pelos nossos canais de atendimento!


Atenciosamente,
Rede Busca

Consideração final do consumidor

15/04/2026 às 14:47

Brigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10