Serviço de busca de contatos de proprietários de imóveis com informações imprecisas e solicitação de devolução do valor pago.
Em réplica
São Paulo - SP
16/07/2026 às 16:41
ID: 254106571
CONTRATEI OS SERVIÇOS DESSA EMPRESA PARA REALIZAR BUSCA DE CONTATOS DE PROPRIETARIOS DE IMÓVEIS.PAGUEI E NUNCA CONSEGUIR UM CONTATO, TODOS QUE CONSIGO FALAR,NÃO TEM NENHUM VINCULO COM IMOVEL, OUTROS OS CONTATOS NEM EXISTE. INFORMAÇOES PELA METADE, ENFIM, PESSIMA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO. PERDEMOS TEMPO PARA FAZER AS BUSCAS PORQUE COMO SE NÃO BASTASSE, VOCE COLOCA UM DETERMINADO ENDEREÇO E APRECE MIL CONTATOS E QUANDO VOCE VAI CONFIRMAR, A PESSOA NEM CONHECE O LOCAL. ISSO PRA MIM É [Editado pelo Reclame Aqui]. SOLICITO A DEVOLUÇÃO DO VALOR PAGO, MEU DINHEIRO É SUADO, NÃO TENHO CONDIÇOES DE DOAR, POIS PARA MIM FOI O QUE ACONTECEU! UM OU OUTRO CONTATO ERRADO, TUDO BEM, PODE ATÉ ACONTECER É RELEVANTE, MAS TODOS? PELO AMOR DE DEUS!!!
POR GRNTILEZA, AGUARDO RETORNO!!!
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 09:55
Olá, Luciene!
Realizamos uma busca em nosso sistema utilizando os dados informados na reclamação (nome, CPF, e-mail e telefone), porém não localizamos nenhum cadastro correspondente.
É possível que o atendimento tenha sido realizado com outros dados ou que exista alguma divergência nas informações cadastradas. Para que possamos analisar sua solicitação com mais detalhes e buscar a melhor solução, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco informando os dados utilizados no atendimento ou qualquer informação adicional que ajude a localizar o seu cadastro, como número de contrato, protocolo ou outro dado relacionado.
Permanecemos à disposição para apurar o ocorrido e prestar todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Réplica do consumidor
17/07/2026 às 10:16
O cadastro está no nome da minha filha ***** ***** *****, cpf:***** e final *****.
Por gentileza, aguardo retorno.
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 16:59
Recebi o boleto para pagamento e estou solicitando o cancelamento do mesmo, pois não foi entregue o serviço pelo qual estão cobrando. Aguardo retorno breve.
Réplica do consumidor
30/07/2026 às 15:17
Eu sigo aguardando retorno da empresa Rede Busca Busca, até o momento não se manifestou!