Acesso ao curso de Manchester não liberado após pagamento via Pix e falta de suporte
Resolvido
São Paulo - SP
12/04/2026 às 10:23
ID: 245828167
Efetuei a compra via pix do curso de Manchester em 11/04 e não tenho acesso
O pagamento via pix permite que tenhamos o acesso em minutos e até agora nada
Tenho urgência em fazer esse curso e não tenho nenhum suporte por e-mail, WhatsApp, site e nem
Via telefone -ligação
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 13:21
Olá Ana Claudia,
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Identificamos que houve uma instabilidade momentânea na liberação do acesso após a confirmação do pagamento via Pix. No entanto, informamos que a situação já foi devidamente regularizada e o acesso ao curso foi liberado com sucesso por meio do nosso atendimento via WhatsApp.
Estamos à disposição para outros esclarecimentos pelo e-mail: [email protected] ou pelo nosso WhatsApp/telefone: (11) 5192-9200.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte!
Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 14:07
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10