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Erechim - RS

16/09/2026 às 10:24

ID: 258895349

Veiculo Tiggo 7 ZERO KM adquirido em Abril de 2025, porém em primeira viagem longa realizada sentido Erechim/RS a Porto Alegre (mais de 350 km) em Setembro de 2025 apresentou falhas de potência - fazendo com o carro perdesse aceleração até parar o veiculo em plena viagem. Nesta desaceleração, tentávamos achar um acostamento, que se tornava muito perigoso. Esta situação ocorreu duas vezes nesta viagem. Ligávamos o veiculo novamente e em tese o veiculo se religava e continuávamos a viagem (porém com uma certa tensão, pois estávamos na estrada andando há mais de 80 km/h e não sabíamos o que podia acontecer. Este foi o primeiro contato que tivemos com a Caoa Chery de Passo Fundo que nos disseram que era um problema de atualização do sistema - Levamos na concessionária e assim foi atualizado. Em Julho de 2026, o veiculo apresentou na tela a luz de problemas na injeção eletrônica - aparecendo no momento que a temperatura estava alta, problemas de arrefecimento (porém o carro estava parado) onde novamente conversamos com o responsável de Passo Fundo, que orientou a verificar o liquido rosa na frente que estava na medida correta, e também disse que era para observar como se comportava o carro, se iria andar normalmente, e para a luz de injeção eletrônica se desligar, poderia tentar desconectar o cabo da bateria para ver se voltava ao normal o painel, e / ou levar na concessionária passar o scaner - Enfim foi desligado o cabo da bateria e reconectado e nada adiantou - mantendo o sensor de luz ligado de injeção. Em agosto de 2026 agendamos horário para levar o veículo para Passo Fundo novamente, e informamos que além do problema da injeção, tem algo estranho nos freios ou autohold que o carro patina quando está frio. Enfim, passaram o scaner e a luz sumiu (disseram que não era nada de mais e problema resolvido com scaner), quanto ao carro patinar quando frio, falaram que é normal, tem que aquecer na primeira ligada, esperar de 30 segundos a 1 minuto sempre que liga - porém reiterei que isto em dias frios, ocorre o dia todo, não é somente na primeira ligada de manha cedo - falaram que é normal. Hoje dia 12/09/2026 (sábado) ao sair almoçar o carro funcionou normalmente, porém ao chegar próximo do restaurante o carro se desligou e perdeu totalmente a força, não apareceu nenhuma luz no painel, porém quando ligávamos o veiculo, esperando aquecimento, e posteriormente colocávamos na posição D ou R o carro se desligava. Aproveito para informar que entre Agosto de 2026 e Setembro de 2026, ou seja, após o problema de injeção eletrônica apontado no painel, experimentei trocar de posto de combustível, tendo abastecido somente com Gasolina Podium, combustível considerado super premium, mais caro, ou seja, problema de combustível ruim não é - Caso assim entendam - já solicito que façam teste do combustível encontrado no veiculo que estará a disposição da Caoa Chery de Passo Fundo a partir de segunda feira (14/09/2026), pois tive que acionar o guincho para levar o veiculo até a concessionária novamente. Portanto, está sendo a terceira vez que levo o veículo zero km em menos de 18 meses da compra (15 mil km rodados). Quero acreditar que isto não é normal acontecer, ainda mais que estou tendo que gastar com guincho, deixar de utilizar o veiculo que preciso para o meu trabalho, para escola da minha filha, enfim esta bem desgastante ter que ficar sem veiculo, ainda mais que moro em Erechim e não em Passo Fundo (cerca de 80 km de distancia). Quero deixar registrado nesta plataforma, com o objetivo de informar sobre os problemas, sobre o desgaste, sobre os gastos, sobre a correria, e deixar escrito como prova para sejam resolvidos todos os problemas, evitando que eu busque outros meios na esfera judicial. FRISO - PROBLEMA ATUAL É QUE CARRO LIGA PORÉM AO COLOCAR "D OU R" PARA SAIR O VEICULO RODAR - ELE PERDE A POTENCIA E SE DESLIGA (fiz vídeos ilustrando as quais enviei para o Whatsapp da Caoa Chery de Passo Fundo) - ALÉM DISTO VOLTO A DIZER OS FREIOS / AUTOHOLD NÃO ESTÃO CORRETOS - ESTA PATINANDO MUITO DURANTE TODO O DIA (SOLICITO QUE SEJA REVISTO ISTO TAMBÉM E NÃO SÓ DIZER QUE É NORMAL PATINAR NO FRIO). Estou ficando muito receoso com um veiculo recém comprado e com muitos problemas em pouco espaço de tempo - Fico com medo de fazer uma viagem longa desta forma.