[Editado pelo Reclame Aqui] Redecoin
Em réplica
Quissamã - RJ
29/08/2023 às 01:51
ID: 171034513
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui contatado via Telegram para participar de um grupo de tarefas.
Entre as tarefas tive que fazer uma série de pix para aplicação na Redecoin. Depois de aplicar ma8s de 10 mil reais a atendente passou a exigir que eu depositasse mais 14 mil para reaver o que tinha depositado. Com minha negativa me bloqueou no aplicativo de investimento localizado em https://******* e do grupo onde trocávamos mensagens
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Resposta da empresa
30/08/2023 às 10:23
Olá!
Informo que a nossa empresa não tem relação alguma com essa situação narrada, não entramos em contato com clientes para oferecer, não temos conta no Telegram, assim peço que exclua essa reclamação.
Estamos à disposição para qualquer outro esclarecimento necessário.
Réplica do consumidor
30/08/2023 às 10:45
Estão agindo em nome da empresa. Qual providência a empresa está tomando?
Não é a primeira reclamação nesse sentido e nada foi feito.
Réplica da empresa
30/08/2023 às 12:02
Estamos sim tomando as providências cabíveis nos âmbitos competentes. Todas as pessoas que estão sendo [Editado pelo Reclame Aqui], e a nossa empresa, que também está sendo [Editado pelo Reclame Aqui], devem tomar as providências necessárias para que cada vez mais menos pessoas sejam enganadas.
Réplica do consumidor
23/11/2023 às 15:34
Quais providências vocês tomaram. Meu próximo passo será entrar com processo contra a empresa, caso não mostrem claramente as ações tomadas
Réplica da empresa
27/11/2023 às 13:44
Temos Boletim de Ocorrência junto à polícia, para que possam investigar o [Editado pelo Reclame Aqui] que estão aplicando, e além disso nosso site contêm a advertência a respeito de que não trabalhamos com nenhum tipo de investimento. Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.