Cobrança indevida no cartão de crédito após promessa de parcelamento em loja física.
Não respondida
Campina Grande - PB
08/07/2026 às 18:28
ID: 253440443
No dia 08 realizei uma compra no valor de na filial da Rede Compras localizada em [RC Catedral].
Ao passar os produtos pelo caixa, solicitei expressamente à funcionária que parcelasse o valor em 2x no meu cartão de crédito. A operadora de caixa confirmou que o parcelamento havia sido feito e me entregou a nota e o comprovante.
Para a minha surpresa e indignação, ao conferir o extrato do meu cartão, notei que a compra foi lançada integralmente à vista.
Isso causou um transtorno enorme no meu orçamento mensal, pois eu não estava planejando pagar esse valor de uma única vez. Houve uma clara falta de atenção ou erro no registro por parte da atendente, que me garantiu uma informação [Editado pelo Reclame Aqui] no momento