Redecor

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Padre Bernardo - GO

05/08/2026 às 14:43

ID: 255696693

Reclamação Realização de Teste Ergométrico

Venho, por meio desta, registrar minha insatisfação com o atendimento recebido na Clínica Redecor Edifício Versato, localizada no Setor N, QNN 30, Ceilândia, Brasília/DF, durante a realização de um teste ergométrico, em 30/07/2026, sob a responsabilidade do Dr. Wenderval Borges C. Junior.

O exame foi realizado em meu avô. O teste ergométrico exige acompanhamento médico contínuo, uma vez que podem ocorrer alterações cardiovasculares durante sua execução. Entretanto, foi constatado que o cardiologista responsável não permaneceu presente na sala de exames durante todo o procedimento. O Dr. Wenderval encontrava-se em outro consultório realizando atendimento a outros pacientes, deixando o exame sob acompanhamento exclusivo da equipe técnica. Tal conduta contraria o disposto na Resolução CFM n 2.021/2013, que estabelece que o teste ergométrico deve ser realizado de forma individualizada e acompanhado presencialmente por um médico em todas as suas etapas, com o objetivo de assegurar a segurança do paciente e a pronta identificação e manejo de eventuais intercorrências.

Ao ser questionada a ausência do médico durante o exame, a única providência apresentada pela clínica foi a oferta de devolução do valor pago para que o procedimento fosse realizado em outro estabelecimento. Entende-se que essa postura demonstra falta de comprometimento com a qualidade da assistência prestada e, principalmente, com a segurança dos pacientes, além de evidenciar o reconhecimento, pela própria clínica, de que o atendimento ocorreu em desacordo com as normas aplicáveis. Diante do exposto, solicita-se a apuração dos fatos e a adoção das providências cabíveis, bem como esclarecimentos acerca dos procedimentos adotados pela clínica para garantir que os testes ergométricos sejam realizados em estrita conformidade com a legislação vigente, assegurando a presença efetiva do médico responsável durante todo o exame, a fim de evitar que outros pacientes sejam submetidos à mesma situação.

Por fim, ressalta-se que esta reclamação tem como objetivo não apenas buscar esclarecimentos sobre o ocorrido, mas também contribuir para que as normas técnicas e éticas sejam efetivamente cumpridas, garantindo a segurança e a qualidade da assistência prestada a todos os pacientes.