Cobrança de Terceiros
Em réplica
Diadema - SP
11/07/2023 às 08:51
ID: 167978773
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá!
Há muito tempo eu venho recebendo ligações, a procura de Erminia, e incansavelmente eu informo desconhecer esta pessoa, e sempre solicito que retirem o meu telefone dos contatos, o que não acontece.
Eu sempre bloqueio os números, e eles surgem com um novo.
Solicito que retirem o meu telefone dos contatos dessa pessoa, que eu não faço nem ideia de quem seja.
Aguardo pelo breve retorno com as tratativas realizadas.
Atenciosamente,
Jayne
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Resposta da empresa
11/07/2023 às 10:47
Bom dia,
Infelizmente não é a primeira vez que alguém reclama a respeito da mesma situação. A REDEFARMA não faz contato com o cliente sem ser solicitado, e atuamos apenas em Minas Gerais. Acredito que isso seja algum engano, como aconteceu conosco em *******, o senhor pode até consultar no site Reclame Aqui, quando criaram um site com nosso nome e CNPJ de outra rede de São Paulo, para venderem álcool em gel e máscara, mas sem fazer a entrega. Recentemente também ligaram para clientes oferecendo medicamento gratuito em troca de um cadastro e uma taxa mínima. Sobre este último caso, fizemos um comunicado em nossas redes sociais, no dia 03/08/*******, que pode ser consultado no Instagram no perfil @drogariaredefarma. Nosso jurídico já foi acionado e está tomando as devidas providências.
Solicito ao RECLAME AQUI que desvincule essa reclamação de nossa empresa, pois não estamos praticando a ação citada.
Att.,
Central REDEFARMA
Réplica do consumidor
15/07/2023 às 13:19
Sigo recebendo as ligações.