LIGAÇÕES CONSTANTES E INDEVIDAS
Respondida
Palhoça - SC
22/06/2023 às 11:32
ID: 166896859
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou recebendo cerca de 15 a 20 ligações todos os dias da Rede Farma, já solicitei inúmeras vezes que as ligações não mais ocorram, pois buscam uma pessoa que sequer conheço, um tal de Jorge Gerônimo.
Eu não estou mais conseguindo trabalhar de tantas ligações que recebo, e todas da Rede Farma. No dia de ontem estava com meu filho mal no Plantão da Unimed, à noite, e as ligações não paravam. É um dia todo de ligações insistentes e que não cessam. Preciso que as ligações parem ou, caso contrário, acionarei a empresa judicialmente.
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Resposta da empresa
22/06/2023 às 14:28
Boa tarde, Joviana!
Tudo bem?
Infelizmente não é a primeira vez que alguém reclama a respeito da mesma situação. A REDEFARMA atua somente no estado de Minas Gerais, então, não faz sentido ligarmos para outros estados. Na verdade, nossa empresa não faz contato com o cliente sem ser solicitado. Acredito que isso seja algum [Editado pelo Reclame Aqui], como aconteceu conosco em *******, que a senhora pode até consultar no site Reclame Aqui, quando criaram um site com nosso nome e CNPJ de outra rede de São Paulo, para venderem álcool em gel e máscara, mas sem fazer a entrega. Recentemente também ligaram para clientes oferecendo medicamento gratuito em troca de um cadastro e uma taxa mínima, assim como você citou. Sobre este último caso, fizemos um comunicado em nossas redes sociais, no dia 03/08/*******, que pode ser consultado no Instagram no perfil @drogariaredefarma . Se a senhora conseguir o telefone de quem está te ligando, por favor, me informe para tomarmos as devidas providencias, pois isso é muito sério.
@RECLAMEAQUI favor desvincular essa reclamção da nossa empresa, pois a mesma não se refere à REDEFARMA.
Att.,
Central REDEFARMA