Cobrança indevida e negativação no Serasa por dívida inexistente
Resolvido
Trindade - GO
25/05/2026 às 16:49
ID: 249632243
Esta empresa negativo meu nome no Serasa por uma dívida que eles alegam ser de 26/02/2021 no valor 16,16 e com o valor atual de 77,49.
Eu nunca adquiri nenhum produto da Redeflex e o pior é que estão me cobrando aleatoriamente. Já faz mas de 5 anos e nunca tive nenhuma cobrança pelo canal oficial dessa empresa.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 18:35
Olá, Sr. George, tudo bem?
Conforme conversamos por ligação, formalizamos o acordo para pagamento com vencimento em 27/05/2026.
foi solicitado o prazo de até 5 dias úteis para retirada da oferta do Serasa após a confirmação do pagamento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou suporte necessário.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento RedeFlex
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 22:18
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9