Cobrança indevidas
Em réplica
Brasnorte - MT
29/07/2026 às 17:43
ID: 255159619
Essa redeflex veio me oferecer a máquina msm sem eu querer acabei pegando no impulso, qnd o vendedor voltou meses após eu entreguei a maquina porque tinha que tirar do meu bolso p pagar porque não ganha nem um real, enfim não tinha saído o boletinho p pagar como sempre,o vendedor disse que chegando na empresa me mandaria, nunca mais consegui fala com ele e a cobrança nunca veio , do valor que era mínimo está vindo cobrança de 223 reais p mim de juros
Compartilhe
Resposta da empresa
29/07/2026 às 18:17
Olá, Sra. Marcia! Tudo bem?
Entramos em contato por meio do WhatsApp para tratarmos da situação e buscarmos a melhor solução para o seu caso.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e seguiremos acompanhando a demanda até a sua conclusão.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento RedeFlex
Réplica da empresa
05/08/2026 às 11:58
Olá, Sra. Márcia! Tudo bem?
Conforme conversamos por telefone, realizamos a negociação do débito para pagamento.
Informo que o prazo para a retirada da restrição do Serasa é de até 5 dias úteis após a efetivação do processo. O boleto para pagamento foi encaminhado via WhatsApp.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento RedeFlex