Demora e valor incorreto no repasse da maquininha de cartão
Em réplica
Betim - MG
16/03/2026 às 14:08
ID: 243404895
Olá
Gostaria de saber pq o valor da maquininha demora cair e cai picado
Não está caindo o valor correto
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 18:40
Olá, Ana Beatriz. Tudo bem?
Entramos em contato com a senhora via WhatsApp para darmos continuidade ao atendimento da sua reclamação.
No momento, precisamos de algumas informações para prosseguir com a resolução o mais rápido possível.
Ficamos no aguardo do seu retorno com os dados solicitados.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte
Atenciosamente,
Central de Relacionamento RedeFlex
Réplica da empresa
18/03/2026 às 18:48
Olá, Ana Beatriz. Tudo bem?
Conforme informado via WhatsApp, foi identificado um erro no processamento bancário no dia 16/03/2026. Devido a essa instabilidade pontual, alguns clientes foram impactados com atraso no recebimento dos pagamentos nessa data.
Em relação às suas vendas, verificamos que todos os pagamentos foram devidamente realizados. As evidências já foram encaminhadas via WhatsApp para sua conferência.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte
Atenciosamente,
Central de Relacionamento RedeFlex