dividas prescritas
Não resolvido
Ruy Barbosa - BA
12/06/2026 às 10:33
ID: 251209625
tendo em vista que as dividas ja tem mais de 5 anos portanto nao podem constar no serasa solicito a retirada imediata de qualquer informação relacionada a mesmo podendo gerar encargos processuais por danos morais segundo o codigo de defesa do consumidor artigo43 paragrafo 1 e 5
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 09:16
lá, Sr. James! Tudo bem?
Entramos em contato por meio do WhatsApp para tratar da situação relatada e buscar a melhor solução para o problema mencionado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou suporte que se façam necessários.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento RedeFlex
Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 15:21
Eles não querem retirar as informações da dívida sendo ela caduca já .
Entrarei com ação perante a justiça.
Por danos morais e publicações de informações pessoais
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5