Problemas com máquina de vendas: falha na energia, aplicativo inoperante e mau atendimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Várzea da Palma - MG

12/08/2025 às 17:56

ID: 224371797

Estou com problemas com essa máquina desde ontem já mandei mensagem para o representante e não resolver
Fiquei sem energia ontem a máquina não funcionou no chip
Hj o aplicativo não esta permitindo eu olha as vendas
Cada dia uma democracia
O atendimento dessa empresa é dos funcionários sao [Editado pelo Reclame Aqui]
No dia de oferecer a máquina é uma coisa depois e só decepção

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Resposta da empresa

13/08/2025 às 15:54

Olá, Naiara! Tudo bem?

Conforme nossa conversa, realizamos os procedimentos necessários para restabelecer o acesso ao aplicativo, possibilitando a visualização das vendas. Também enviamos as orientações para a configuração da conexão via chip na máquina.

Estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário.

Atenciosamente,
Central de Relacionamento RedeFlex

Consideração final do consumidor

03/09/2025 às 15:11

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10