Não recebimento de pacote de seguidores e perda rápida dos seguidores recebidos anteriormente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

11/03/2026 às 21:20

ID: 243026143

Olá, tudo bem?

Fiz a compra de um pacote de 500 seguidores e até o momento não recebi a entrega. Antes disso, realizei outra compra de 250 seguidores há cerca de 3 dias. Eles até chegaram a entrar, porém perdi praticamente todos em menos de 2 dias.

Comprei porque me falaram muito bem do serviço, mas infelizmente minha experiência até agora está sendo bem ruim.

Gostaria de uma verificação do meu pedido e uma solução, seja a entrega correta do serviço ou reposição dos seguidores.

Aguardo retorno.

Compartilhe

Resposta da empresa

16/03/2026 às 08:21

Olá, Camila! Tudo bem?

Sinto muito que sua experiência inicial não tenha sido a ideal. Entendemos perfeitamente a sua frustração; quando investimos no crescimento de um perfil, esperamos que os números reflitam esse esforço de forma estável.

Verificamos seu histórico e temos boas notícias: seu caso já foi analisado e os ajustes foram realizados.

Detalhes da Solução
Para garantir que você tenha a experiência positiva que lhe foi recomendada, tomamos as seguintes providências:

Entrega do Pedido (***** seguidores): O sistema já processou o envio do seu pedido mais recente. Caso ainda não visualize o total, por favor, aguarde alguns minutos para a atualização do cache da rede social.

Reposição (***** seguidores): Identificamos a queda no seu primeiro pedido e realizamos uma reposição manual. Vale lembrar que oscilações podem ocorrer devido a atualizações das plataformas sociais, mas já reforçamos sua conta.

Bônus de Cortesia: Como forma de desculpas pelo transtorno e pela demora, adicionamos uma margem extra de seguidores em ambos os pacotes para garantir que, mesmo em futuras oscilações, seu número final permaneça acima do contratado.

Consideração final do consumidor

16/03/2026 às 08:44

quero agradecer o retorno, super atenciosos e resolveram rápido meu problema ainda me deram um brinde de alguns seguidores! Recomendo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10