Cobrança indevida após pedido de cancelamento de domínio com 6 meses de antecedência
Não respondida
Florianópolis - SC
08/06/2026 às 12:22
ID: 250786773
No dia 9 de janeiro de 2026 fiz o pedido de cancelamento, entrei em conversa com o suporte, o profissional me garantiu que os serviços estavam cancelados, questionei com relação ao domínio, ele confirmou que não teria a renovação automática, porque pedi o cancelamento. Eis que hoje chega a cobrança. Quero que a empresa tire a cobrança de um serviço que pedi pra cancelar com 6 meses de antecedência. Um absurdo a falta de preparo dos funcionários.