Internet oscila e suporte técnico noturno é ineficiente, prejudicando trabalho com a China.

Respondida
Itajaí - SC
24/05/2026 às 23:53
ID: 249557189
Internet oscila muito e sempre que necessário suporte técnico pelo plantão é certeza que não teremos um bom atendimento. Trabalho diretamente com a China e a noite se obtemos problemas temos que aguardar horas até o plantão dar continuidade ao atendimento. Gostaria que o suporte e a internet fosse tão bom quanto ao sistema de cobrança que mesmo vencendo a fatura no dia 25, a partir do dia 22 começa uma chuva de mensagens, parece que a empresa depende exclusivamente da minha mensalidade.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 14:44
Reclamação foi tratada diretamente com o cliente pelo Whatsapp.