Péssima qualidade de conexão e atendimento, com cobranças antecipadas e insistentes pela Redel.
Resolvido
Blumenau - SC
07/06/2026 às 17:42
ID: 250731581
Redel é pessima ! Conexão trava todo tempo e o atendimento então pior ainda te deixam esperando por uma resposta por minutos enquanto estam fazendo outra coisa. Ah única coisa que soa bons são nas cobranças vc paga o boleto no vencimento e no dia seguinte já emitiram outro bolet relativo ao mês que nem começou e fazem um bombardeio de mensagens WhatsApp e e-mails cobrando o serviço que ainda não foi prestado. Vou buscar outra empresa. Uma empresa seria.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/06/2026 às 11:23
Lamentamos o ocorrido.
Informamos que nossos boletos são emitidos com antecedência de 30 dias, justamente para garantir que cheguem em tempo hábil para pagamento aos clientes que optam pelo recebimento da fatura impressa.
Quanto à dificuldade relatada em sua conexão, nossa equipe entrará em contato para realizar os devidos procedimentos e agendar uma visita técnica na data mais próxima possível, a fim de verificar e solucionar a situação.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 16:09
Já fiz avaliação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8