Falta de resposta sobre produto impede a finalização do pedido no site oficial.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

20/10/2025 às 12:36

ID: 229771909

Fiz uma pergunta sobre um produto no site oficial, mas nunca fui respondido, o que me impede de fazer o pedido por não ter tido a dúvida respondida

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Resposta da empresa

20/10/2025 às 13:04

Oi Alex, boa tarde!

Consultando o e-mail presente na reclamação encontrei a seguinte pergunta: "olá gostaria de saber se essa resina é a ideal para ser usada em moldes, como para criar cristais ou outros produtos"

A pergunta foi feita em um anúncio do kit da resina epóxi ******* com o endurecedor ******* (******* g) + uma balança de precisão.

Nessa pergunta a nossa colaboradora Letícia respondeu que o material poderia ser utilizado, sim, para este fim.

Por gentileza, caso tenha sido feita outra pergunta, fique à vontade para encaminhar por WhatsApp, aproveitando o seu contato te chamei pelo meu número empresarial e se precisar tirar qualquer dúvida estou à disposição.

Consideração final do consumidor

20/10/2025 às 14:04

A resposta foi rapida mas tive de vir aqui para isso, a resposta não chegou até mim de forma natural por assim dizer

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7