Resina super transparante sem blushing

Olá Maycon, bom dia!

Sou o Luiz. Entrei em contato com você no WhatsApp, utilizando o número de telefone mencionado na reclamação, mas ainda não tive retorno.

Pesquisando os dados presentes na reclamação (nome, e-mail, CPF), não consegui localizar a compra no nosso sistema e também não encontramos nenhum contato direto em nossos canais de suporte. Talvez seja uma compra bem antiga ou, então, é possível que você tenha comprado com algum revendedor/terceiro, e por isso não tenho exatamente acesso a qual sistema foi adquirido.

Em nossa linha, temos diversos sistemas, e alguns tem maior resistência ao blushing, enquanto outros tem menos. É importante citar que nenhuma resina produz esse aspecto por si só ele pode surgir por fatores externos. Por isso, é necessário entender qual sistema foi utilizado, qual foi a proporção e como foi feita a mistura.

Quanto ao clima, é preciso considerar não apenas como estavam a temperatura e a umidade no dia, mas, principalmente, as condições no local onde a resina foi aplicada. Pois é justamente esse o fator que mais importa durante a cura da resina.

Por exemplo, é possível que uma cidade esteja com 23C de temperatura ambiente, umidade inferior a 60%, e, ainda assim, o local da aplicação apresente condições bem diferentes. A umidade é algo que pode ser alterado pela presença de objetos molhados, plantas ou até pela proximidade de um banheiro onde alguém tenha tomado banho recentemente.

Tenha certeza de que nós, da Redelease, não temos a intenção de deixar nenhum cliente com prejuízo. Mas é importante que possamos conversar melhor para entender o que pode ter acontecido. Infelizmente, neste momento, não tenho como te dar uma resposta mais completa, pois não temos informações suficientes para agir de maneira mais direta.

Fico no seu aguardo para que possamos resolver isso da melhor maneira possível.