Cobrança abusiva e [Editado pelo Reclame Aqui] via aplicativo ***** com exposição de dados

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rolândia - PR

17/06/2026 às 08:06

ID: 251614323

Reclamar dessa empresa
Venho por meio desta registrar uma reclamação formal contra as empresas responsável pelo aplicativo ******* em razão de práticas abusivas e [Editado pelo Reclame Aqui] adotadas durante a cobrança de um empréstimo.
Realizei um empréstimo por meio do referido aplicativo, que não propôs valores e juros estipulados antes de aceitar o empréstimo sendo que já na análise eles já mandam um valor bem abaixo do que aparece pra pagar Contudo, a partir do atraso, passei a receber mensagens de cobrança com conteúdo claramente [Editado pelo Reclame Aqui], constrangedor, vergonhoso e intimidatório.
Além das mensagens enviadas diretamente ao meu telefone, a empresa também passou a entrar em contato com familiares cujos números foram informados no cadastro e ainda mais [Editado pelo Reclame Aqui] contatos da minha agenda por meio de algum tipo de extrategia [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] mandar para todos os contatos da minha própria lista de contatos privada contendo números de amigos, patrões e outras pessoas do convívio social expondo a situação e realizando cobrança indevida usando como [Editado pelo Reclame Aqui] minha imagem pessoal, fotos dos meus documentos, fotos editadas com meu rosto.

Tais condutas demonstram clara tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui], constrangimento e [Editado pelo Reclame Aqui] publica, com o objetivo de forçar o pagamento da dívida mediante [Editado pelo Reclame Aqui] e pressão psicológica e exposição indevida, causando abalo psicológico, medo e constrangimento perante terceiros.
Ressalto que não autorizei o uso, compartilhamento ou exposição dos meus dados pessoais, tampouco o contato com familiares e muito menos de amigos ou conhecidos para esse tipo de abordagem, o que configura possível violação a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), além de outras violações de leis como , lei da [Editado pelo Reclame Aqui], e leis que ferem o artigo ******* do [Editado pelo Reclame Aqui], tudo isso causando incômodo, violação, problemas psicológicos e constrangimento [Editado pelo Reclame Aqui].

Solicito providências imediatas

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Consideração final do consumidor

22/06/2026 às 08:22

práticas abusivas e adotadas durante a cobrança de um empréstimo.
Realizei um empréstimo por meio do referido aplicativo, que não propôs valores e juros estipulados antes de aceitar o empréstimo sendo que já na análise eles falam um valor e cai outro bem abaixo mas cobram pelo valor que eles falaram , a partir do atraso, passei a receber mensagens de cobrança com conteúdo claramente, constrangedor, vergonhoso e intimida tório.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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