Cobrança indevida e [Editado pelo Reclame Aqui] após depósito incorreto de crédito
Não resolvido
São Paulo - SP
04/05/2026 às 08:22
ID: 247606689
Fiz uma simulação de crédito para ser pago no dia 07/05, mas sem confirmar me foi depositado o valor e bem a menos do que dizia na simulação, tentei contato pelo aplicativo para fazer a devolução e não houve resposta, em 3 dias comecei a receber msg de que deveria pagar o boleto que estava em atraso, abri o aplicativo e vi que a cobrança era para o dia 30/04 e dia 29 comecei a receber [Editado pelo Reclame Aqui] para pagar via WhatsApp e via email, falando que iriam [Editado pelo Reclame Aqui]
Deveria todos ir à delegacia de [Editado pelo Reclame Aqui] digitais que em São Paulo fica na Luz.
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Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 13:21
Empresa na responde as msg e colocou empresa boliviana de cobrança que xinga e ameaça a gente, quem olhar essa msg faça o que fiz,faça boletim de ocorrência com imagens da msg na delegacia de [Editado pelo Reclame Aqui] digitais, aguardo ainda resposta da empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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