Mal atendimento
Não resolvido
Porto Alegre - RS
06/02/2025 às 15:03
ID: 209256871
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPéssimo atendimento e a atendente uma desaforada, fazendo piada com minha cara após receber uma crítica construtiva, pelo tempo de respostas longo e estrema dificuldade em comprar!
Esperava um pouco mais de consideração mas educação foi esquecida para essa moça, Redemac depauli está de parabéns por ser a pior de Viamão!
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Resposta da empresa
07/02/2025 às 14:49
Gostaríamos de entender melhor o ocorrido para que possamos tomar as medidas necessárias e garantir que situações como essa não voltem a acontecer. Atualmente, estamos passando por uma reestruturação em nosso quadro de funcionários e esse tipo de comportamento não condiz com os valores da Redemac Depauli.
Nosso gerente, Anderson, está tentando entrar em contato com você através do número de telefone cadastrado, pois queremos ouvir mais detalhes sobre sua experiência e buscar a melhor solução para você.
Agradecemos pelo seu feedback e esperamos ter a oportunidade de reverter essa impressão.
Consideração final do consumidor
08/02/2025 às 10:59
Lugar que não volto a comprar e com toda certeza não indico para ninguém!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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