Material não corresponde à compra
Resolvido
Arroio do Sal - RS
06/09/2023 às 12:21
ID: 171556273
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei brita n0, que é a 3/4, e me entregaram a brita n1, que é a picada. Entrei em contato e o gerente me disse que a deles é diferente. A n0 é a picada e a n 1 eles não vendem e a outra é o pó de brita. Nas outras lojas tem a n0=3/4, n1=picada e o pó de brita. Paguei R$*******,00 por um material que não serve para a finalidade que foi comprado.
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Resposta da empresa
13/09/2023 às 16:21
Boa tarde, Carla.
Me informei com a loja Redemac Maggicon, e os mesmos nos informaram que já foi resolvido essa questão.
Foi recolhido o produto e devolvido seu dinheiro.
Para maiores duvidas, continuamos a disposição!
Atenciosamente, Associação Redemac.
Consideração final do consumidor
05/10/2023 às 09:17
Deviam trocar a gerência. Mandou um caminhão na minha casa só para ver se a brita deles era a que comercializavam com o número que encomendei. E foram embora. Aí o gerente me ligou para confirmar que essa era a brita que eles chamavam de 1. Uma nomenclatura só utilizada por eles. Então, ele só queria era ter razão e não resolver o não resolver o meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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