Cliente se recusa a comprar carne moída com pelanca e sebo, criticando a qualidade e o atendimento na Redemix.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Salvador - BA

19/03/2026 às 16:18

ID: 243764175

Sou cliente da Redemix da Rua Arthur Gomes de Carvalho. Fui comprar um kg de músculo moido e o açougueiro se negou a cortar o músculo do próprio açougue e mandou pegar um pedaço já, prevamente, cortado ensacado na prateleira e moeu do jeito que estava sem limpar. Sem limpar Quem vai comer uma carne moída com pelanca e sebo? Na redemix a carne custa mais do que no Frigorífico do Mané. No Mané nunca fui mal atendida, nem me mandaram levar pelanca e sebo misturada na carne.Larguei a carne no mercado . De acordo com o encarregado de frente de loja o gerente não estava lá. Deixei a carne no mercado. Lamentável!

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Resposta da empresa

20/03/2026 às 16:54

Boa tarde, Sra. Anna Christina,

Conforme alinhado com o gerente Bião, esperamos ter esclarecido sua observação.

Informamos que o gerente encontra-se disponível na loja para atendê-la.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Atendimento SAC | RedeMix.

Consideração final do consumidor

21/03/2026 às 09:41

Necessidade de ensinar mais aos funcionários em como.atender o consumi

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7