Redemix Supermercados

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Salvador - BA

18/07/2026 às 18:39

ID: 254260379

No dia 10/06/2026 estive no Atacadão REDEMIX no bairro de Paripe, Salvador Bahia comprar pão e deixei o veículo estacionado nas dependências do mercado, ao retornar para o estacionamento para retirar o veículo percebi que a porta dianteira do lado do motorista estava amassada, retornei para o interior da loja e procurei o responsável para me fornecer a imagem das câmeras afim de eu saber a placa do causador da avaria, foi passado a informação pelo gerente responsável desta loja que iria acionar a central mas que eu ficasse tranquilo que o mercado iria resolver.
No dia seguinte retornei ao mercado e a informação passada pelo responsável foi que a central viu toda situação pelas câmeras de segurança porém não forneceu os dados do veículo causador da avaria. Por se tratar do veículo de trabalho aguardei por mais alguns dias e por não ter um breve retorno, tive a iniciativa de fazer 3 orçamentos e realizei o serviço pelo de menor valor. Ao passar mais alguns dias o gerente me acionou me passando a informação que a central havia pedido pra eu ir novamente ao mercado para tirar novamente a foto da batida, como eu já havia feito o serviço informei ao mesmo e que neste caso iria requerer somente o reembolso. O mercado me pediu os orçamentos, nota fiscal do serviço pago, chave Pix, habilitação, comprovante de residência e o CRLV informando que iria realizar o pagamento e até a presente data não pagou, hoje dia 18/07/2026 fazem 48 dias e o Redemix não resolveu o problema, faço questão de deixar registrado que sou cliente desta rede a muitos anos. Aguardo uma resposta.