Redemobi

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São Paulo - SP

01/03/2024 às 11:45

ID: 183676985

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Prezados responsáveis pelo Passe Livre do Trabalhador,
Escrevo esta carta para relatar uma situação que ocorreu nos dias 13/01 e 15/01, envolvendo as funcionárias beneficiárias do programa, tiveram dificuldades ao utilizar o Passe Livre nessas datas.
A Funcionária K que pagar na linha ******* no sentido Terminal Praça da Bíblia-Guanabara às 07:15 do dia 13/01 e no mesmo itinerário, sentido Residencial Vale dos Sonhos, às 12:45 do mesmo dia. Já a Funcionária A precisou pagar na linha ******* no sentido Terminal Praça da Bíblia às 12:10 do dia 13/01 e na mesma linha, sentido Praça da Bíblia, às 18:40 do dia 15/01, totalizando 4 passagens avulsas.
Esta situação gerou inconvenientes para as funcionárias e custos adicionais que, conforme as diretrizes do programa, não deveriam ser incorridos. Portanto, solicitamos a gentileza de proceder com o reembolso correspondente.
Agradecemos pela atenção dispensada a este assunto e ficamos à disposição para colaborar com qualquer informação adicional necessária.
Já enviamos todos os dados pelo email.