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Natal - RN

06/08/2024 às 09:49

ID: 194593757

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Comprei uma máscara de mergulho onde o vendedor me assegurou no momento da compra que não tampava o nariz e eu deixei bem claro que precisava que fosse desse formato pois era para criança de 3 anos e não saberia controlar a respiração ainda. E não sendo desse formato não teria utilidade para mim. O mesmo assegurou na hora da venda que caso não fosse poderia trocar mas expliquei que morava fora e trabalhava viajando o que iria me fazer demorar a retornar. Mesmo assim ele se assegurou que faria desde que tivesse em bom estado. E assim fiz ao abrir verifiquei que tampava o nariz fechei com a embalagem intacta e mesmo após passar 45 minutos esperando a resolução da troca não trocaram. Para o vendedor bater metas promete tudo e o cliente se vê prejudicado com a falta de compromisso e com um produto que não irá utilizar. ABSURDO