Redenet Brasil

Reclamar dessa empresa

Sobral - CE

02/06/2016 às 18:48

ID: 18945843

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

A contratada não da muita assistência. Já sou cliente da REDENET á mais de um ano e os 3 primeiros meses foi uma maravilha, assistíamos filmes sem que caísse a internet, de uns tempos para cá a internet cai todas as vezes e quando tem não quer carregar nem o facebook, ligo para a assistência técnica eles dizem que uma equipe se deslocaria o mais rápido possível pro local(minha casa) , é gerado um protocolo que segundo eles é para ser utilizado para desconto no dia do pagamento, no entanto não é oque acontece, muitas das vezes eles nem aparecem, para ter uma ideia eles só apareceram aqui 4 vezes contando com a vez que vieram fazer a instalação. Nos últimos 7 meses não sei oque é internet no período da tarde, pois quando chega 12:00 em diante cai e não quer voltar mais. Peço encarecidamente que a assistência técnica da contratada se agilize e se coloque a frente do problema.