A banda larga contratada não é fornecida *******%

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sobral - CE

18/03/2020 às 00:02

ID: 101687307

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

A Redenet, provedora de internet de Sobral, não me fornece os ******* mbps de internet durante todo o dia. Pago 81 reais pelos ******* mbps, mas recebo, na maioria das vezes, metade disso, conforme testes feitos em sites especializados em medição de velocidade.

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Resposta da empresa

18/03/2020 às 01:42

Olá senhor José, infelizmente o senhor abriu a reclamação na empresa errada, somos a RedeNet MG, empresa de telecomunicações atuante na região de Belo Horizonte - Minas Gerais. Gostaria muito de resolver o seu problema, mas só seria possível se o senhor fosse nosso assinante. Um abraço e boa sorte para o senhor!

Consideração final do consumidor

17/10/2020 às 23:11

A empresa instalou novos equipamentos e o problema foi solucionado!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9