Não entrega o que oferta
Respondida
Belo Horizonte - MG
18/08/2017 às 13:14
ID: 28242033
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou Cliente da RedNet e a meses venho tendo problemas com falta de conexão e baixas velocidades na entrega do pacote de internet, adquiri um pacote de 7Megas porém venho tendo dificuldades de executar downloads em minha residência, venho medindo a velocidade diariamente e 90% dos casos a velocidade não atinge nem 10% do fornecido, sempre abaixo de 1Mega, lembrando que o pacote adquirido foi de 7Megas. Espero uma solução.
Protocolos de solicitação do problema
Dia 03/07/17 - Atendente Tauani - Protocolo *******
Dia 14/07/17 - Atendente Sara - Protocolo *******
Dia 14/07/17 - Atendente Jéssica - Protocolo *******
Em Anexo um "print" da tela do medidor de velocidade em diversas datas.
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Resposta da empresa
02/05/2018 às 13:54
Boa Tarde Rodrigo,
O seu problema já foi resolvido? Se não entre em contato conosco atraves do WhatsApp******* 1ue vamos resolver seu problema. Agradecemos sempre pela preferencia.
Att José Roberto