REDENET - INCOMPETÊNCIA A SUA DISPOSIÇÃO!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Sobral - CE

19/01/2021 às 11:50

ID: 118379319

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou estarrecida, nunca vi um comportamento desse nível partindo de uma empresa. Desde o dia 08/01 abrimos uma chamada para que os técnicos da empresa fossem averiguar o problema lá em casa, estávamos sem internet. Acontece que desde esse dia estamos nessa luta para que eles resolvam. Ligamos várias vezes, e eles sempre dizem que vão mandar um técnico, e nunca mandam. Até já paguei esse mês, mas ainda assim... NADA. A RedeNet simplesmente "cagou" para nós, que somos CLIENTES e que estamos PAGANDO. Pelo visto eles levam o serviço a base de palhaçada, são um bando de incompetentes que prometem algo maravilhoso e só te trazem estresse. Fica ai a dica: NÃO FECHEM CONTRATO COM A REDE NET PQ ELES VÃO DEIXAR VOCÊS SE LASCAREM. Serviço péssimo, deveriam ter vergonha! É muita coragem fazer isso com um cliente viu? Pq a noção é zero.

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Consideração final do consumidor

16/09/2022 às 11:21

PÉSSIMO

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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