Entrega ruim e *******
Respondida
Fruta de Leite - MG
11/04/2023 às 22:45
ID: 162716121
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de uma cama, a entrega foi realizada no vizinho (não foi a pedido), relataram que realizaram contato mas não houve nem tentativa! E por fim realizei a compra da cama na cor escura e chegou clara, alem disso com sujidade.
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Resposta da empresa
17/06/2024 às 11:43
Prezada Neuza Maria
Pedimos desculpas pelo transtorno causado com a entrega do seu pedido. Lamentamos saber que a cama foi entregue no endereço incorreto e que houve problemas com a cor e o estado do produto.
Pedimos desculpas pela demora na resposta e pelos transtornos causados. Infelizmente, tivemos problemas técnicos em visualizar as notificações no Reclame Aqui, o que resultou no atraso em nossa resposta.
Nosso objetivo é sempre fornecer o melhor atendimento possível e facilitar todos os processos para os nossos clientes. Para agilizar o processo, pedimos que, por favor, nos forneça os dados de contato atualizados (e-mail ou telefone) para que possamos entrar em contato diretamente, e tentarmos solucionar.
Atenciosamente,
Wilian Anderson
Rede Norte Eletromoveis
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