Reclamar dessa empresa

Palmas - TO

15/01/2026 às 16:59

ID: 237809701

Gerou boleto do ultimo pagamento, mesmo eu tendo pedido o cancelamento !

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Resposta da empresa

23/01/2026 às 15:00

Prezado, Elimar Rocha, lamentamos que o seu pedido de cancelamento ainda não tenha sido atendido, pois estamos aguardando o envio, por parte do senhor, do termo de cancelamento devidamente preenchido e assinado.

Informamos que este documento é indispensável para a conclusão do processo, para que o Departamento Financeiro possa realizar a baixa dos boletos em sistema e para que não sejam geradas novas cobranças em seu nome.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Departamento Financeiro

Réplica do consumidor

23/01/2026 às 15:02

o pedido foi feiro para pessoa que me atende
demorou 15 dias pra responder, e só respondeu por que eu fui atras
péssimo atendimento

Réplica da empresa

23/01/2026 às 16:21

Prezado, mais uma vez lamentamos pelo ocorrido e informamos que o senhor já se encontra devidamente inativado em nossa base.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.