Atendimento péssimo

Respondida
São José dos Pinhais - PR
25/03/2024 às 12:25
ID: 185346501
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEra paciente a mais de 2 anos da redeorto,todo mês trocava de ortodontistas, e o atendimento estava péssimo nos últimos meses, porém terminei o tratamento, no dia de tirar o aparelho a ortodontista me tratou muito mal, e acabou que não finalizou alegando que estava errada a contenção que retornaria a ligação para eu ir tirar, porém não ligaram, e isso passou 15 dias de espera,quando eu desisti de ser atendida por eles ,liguei avisando que não queria mais os atendimentos até por que estava sendo muito traumatizante ser atendida lá, aí de repente eles falaram que estava pronta a contenção, eu falei que não queria mais ser atendida lá , porém agora após 6 meses desse episódio me mandaram uma cobrança jurídica das mensalidades minha e da minha filha mesmo sem atendimento, fiquei muito indignada com essa situação ser cobrada por um serviço que não foi prestado e ao contrário não me atenderam quando eu estava sendo cliente.
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Resposta da empresa
25/03/2024 às 12:41
Fabiana nos somos de GUARULHOS, NAO TEMOS FILIAL E NEM OUTRA UNIDADE
Peço por gentileza que verifique o CNPJ, pois a sua reclamação foi para a emrpesa errada, favor CORRIGIR PARA SUA RECLAMAÇÃO TER EFEITO
OBRIGADO