Atraso constante, demora no atendimento e tratamento insatisfatório em clínica odontológica
Não resolvido
Florianópolis - SC
19/01/2026 às 11:37
ID: 238103187
Faço tratamento no centro de Florianópolis.
Ja vai fazer 3 anos de tratamento. Sempre chego antes do horário e a dra que me atende SEMPRE me atende meia hora depois. E hje que eu atrasei 20 minutos ela resolveu passar pessoas depois do meu horário pra agilizar o seu serviço,me fazendo esperar mais ainda..
Decepcionante. Fora que o meu dente nem era tão torto,parece que ela enrola no tratamento. Além de muitas vezes ela estar mal humorada e fazer a manutenção meio bruta.
Nunca mais faço tratamento algum lá e nunca indicarei a ninguém..
Dra A.. seg. Qua. Sex.
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Resposta da empresa
05/02/2026 às 09:23
Olá, Lucilene.
Lamentamos pela experiência relatada.
Solicitamos a unidade que entre em contato contigo para compreender o ocorrido.
Seguimos à disposição, caso reste qualquer ponto pendente, por favor nos avise para ajustarmos prontamente.
Agradecemos a compreensão e a confiança.
Atenciosamente,
Réplica da empresa
03/07/2026 às 14:36
Olá, Lucilene.
Recebemos a informação de que a clínica já fez contato contigo e tudo está esclarecido.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 15:05
Em questão da recepção são super atenciosos e educados,não tenho o que reclamar deles como pessoa. Mas em questão do tempo e do resultado do meu tratamento ,eu não gostei.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7