Dificuldade em obter reembolso de entrada para procedimento estético não realizado
Não resolvido
Botucatu - SP
23/10/2025 às 06:47
ID: 230044755
Eu ia fazer um procedimento estético na clínica, preenchimento labial. Dei uma entrada pra não perder a promoção que estavam fazendo, acabei desistindo de fazer o procedimento que dei a entrada, me falaram que eu poderia fazer outro procedimento. Até cheguei a marcas, mas não fiz nenhum procedimento, Resumindo me informaram que não devolvem o dinheiro, mas se eu não vou fazer nada na clínica então o certo é me devolver o dinheiro, isso foi doa 30 de novembro. Quase um ano já!
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Resposta da empresa
24/10/2025 às 13:27
Boa tarde Sra. Poliana.
Fizemos contato com a nossa unidade e solicitamos para que entrem em contato para esclarecimentos.
Qualquer dúvida, estamos a disposição.
Réplica do consumidor
25/10/2025 às 16:24
Boa tarde, ninguém fez contato comigo ainda, e não tem nada a ser esclarecido, só quero o meu dinheiro que paguei de volta. Dia 30 de novembro de *******.
Consideração final do consumidor
05/02/2026 às 14:36
Nem responderam
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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