Dificuldade em receber reembolso após cancelamento de procedimento odontológico.
Não resolvido
Botucatu - SP
05/02/2026 às 14:38
ID: 239879133
Estou tentando receber meu dinheiro a mais de um ano, sempre mesma resposta não fazem devolução. Querem que eu faça algum procedimento lá, mas já informei que não tenho nenhum procedimento odontológico pra fazer. Eles não tem o mínimo de respeito e nem respondem .
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Resposta da empresa
05/02/2026 às 15:25
Olá, Poliana.
Lamentamos pela experiência relatada e agradecemos por nos dar a oportunidade de corrigir a falha.
Solicitamos a clínica de Botucatu que faça contato contigo para esclarecimentos.
Seguimos à disposição, caso reste qualquer ponto pendente, por favor nos avise para ajustarmos prontamente.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
07/02/2026 às 10:14
Já é a segunda reclamação minha, e novamente estou aguardando a clínica fazer contato comigo. Mas até agora não tive nenhum retorno.
Consideração final do consumidor
27/02/2026 às 13:52
Eles não deram a mínima pra minha reclamação, ninguém devolveu meu dinheiro e muito menos entraram em contato comigo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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